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2. Politica di Spedizione
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Per maggiori dettagli, consultare la Politica di spedizione completa.
3. Politica di Reso e Sostituzione
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Le spese di reso e sostituzione sono a nostro carico.
L’etichetta di reso inclusa nel pacco deve essere conservata e utilizzata per effettuare il reso.
I prodotti sostituiti saranno elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo l’approvazione.
In caso di prodotto difettoso o danneggiato, forniremo assistenza prioritaria.
Per ulteriori informazioni, consultare la Politica di reso e cambio completa.
4. Politica di Annullamento Ordini
Gli ordini non spediti possono essere annullati contattando il servizio clienti il prima possibile.
Gli ordini già spediti non possono essere annullati, ma possono essere restituiti dopo la consegna seguendo la Politica di reso e cambio.
Poiché l’elaborazione è rapida, l’annullamento non può essere garantito, ma faremo del nostro meglio per assistere.
Maggiori dettagli sono disponibili nella Politica di Annullamento degli Ordini.
5. Tempi di Rimborso
I rimborsi relativi ad annullamenti o resi verranno elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
I tempi effettivi di accredito dipendono dalla banca o dal fornitore di pagamento dell’utente.
In caso di ritardi anomali, il nostro servizio clienti può assistere nella verifica.
6. Account Utente e Sicurezza
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In caso di accesso non autorizzato o sospetto, l’utente deve avvisarci immediatamente.
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7. GDPR – Protezione dei Dati Personali
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Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica GDPR.
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